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如果在京东购物后发现包裹丢失,可以通过以下步骤查询物流情况:
1. 登录京东官方网站或手机APP,进入“我的订单”页面。2. 找到相应的订单,点击进入订单详情页面。3. 在订单详情页面中,可以找到物流信息和相关操作选项。4. 如果发现包裹丢失或有疑问,可以选择联系客服,通过在线客服或电话客服的方式向京东客服人员咨询并申报投诉。
另外,也可以直接致电京东客服热线进行咨询和投诉处理。