法律分析：快递索赔期限国际邮件可自交付之日起180日；边缘远地区邮件自用户查询之日起60日内；普通邮件自用户查询之日起30日内。
：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给定邮件的损失依据如下规定赔偿：
(一)保险价格的电子邮件丢失或全部损坏的，按保险金额赔偿赔偿；部分损坏或内件短缺的，按保险金额与电子邮件全部价值的比例对电子邮件进行实际处理赔偿国际损失。
(二)未保价的邮件丢失或损坏如果内件被破坏或短缺，则根据实际情况赔偿损失，但最高赔偿金额不得超过所收费用的三倍；登记信零件丢失或损坏的，按照赔偿所收取资费的三倍。
