邮政显示已经揽件失败的订单怎么处理?

你是买家还是卖家？如果你是买家，说明商品比较特别是邮政已经不在接件儿了，您只能联系卖方退款。
如果你是卖家，既然邮政不再接单，你只能把邮件拿回来，把钱还给买家。