根据《快递市场管理办法》，快递丢失应当按照双方事先约定的规定进行赔偿。未按约定赔偿的，有两种方式：寄件人保证快递的价格(购买保险)，按保险金额赔偿；无保价的，依照《邮政法》和《合同法》的有关规定进行赔偿。
《邮政法》规定，未保价邮件丢失、损坏或者内容短缺的，按照实际损失赔偿，但最重要的是高赔偿金额不超过所收取的资费的3倍。
《合同法》规定，货物在运输过程中损坏的，快递公司应当按照约定向消费者赔偿，不约定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
另外，如果快递丢失，当事人可以证明你寄来的物品的价值，快递公司应该寄给你赔偿货物实际价格的实际价格的。
