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这个比较麻烦,快递企业不会赔偿。其实是。《快递市场管理办法》具体说明,如果货物在快递过程中外包装完好,但内部货物损坏,快递企业无需向消费者赔偿。一般在这种情况下,消除如果消费者对谈判结果不满意,消费者只能与快递企业协商。拨打“12305”邮政业消费费者上诉特殊服务号码,由相关人员和快递公司公司再次协商。