为什么申通快递不送件上门?

   2023-10-05 7020
核心提示:在快递不送货上门的背后,暴露了企业管理不善、投诉处罚制度不完善的问题。消费者对服务不满意,但投诉失败,甚至找不到投诉渠道
在快递不送货上门的背后,暴露了企业管理不善、投诉处罚制度不完善的问题。消费者对服务不满意,但投诉失败,甚至找不到投诉渠道道,投递员违反规则,但没有受到惩罚,这些管理漏洞使投递人员肆无忌惮。

  

要解决快递不送货上门的问题,一方面要靠行业自律。加强快递业同时,监督和规范行业行为。,快递从业者要提高专业素质,真正做到爱岗敬业,服务到位。  

另一方面,要加强沟渠消费者可以备注快递是否需要。快递小哥按需投递,不仅可以提高投递效率,还可以满足消费者的需求。

1、快递不送货上门的原因实际上是一项服务。我喜欢的是他可以送货上门,尤其是家里有老人的那种,但从另一个角度来看一方面,还是有一些不安全的是的,所以现在除非是上门取件,否则基本上没有快递送货上门。

事实上,快递不送货上门有几个原因。首先快递的数量太多了,比如如果所有的快递都要一对一送到门口,浪费的时间太多,他们还有如果指标没有完成,则需要指标要被罚款,所以他们只能用这种方法来减少损失。
另一方面,可以要求快递上门,即单价佣金太低,快递有佣金,但是也就是说,送快递就是几个分钱或者一毛钱,一天送那个那么多快递也拿不到多少少提成。
因此,他们认为多一件事总比少一件好。他们直接把它放在快递柜或菜鸟驿站。他们来接自己,这也节省了时间。费者可以强烈要求快递上门。如果每个人都强烈要求快递上门,就需要更多的快递小哥。他们有很多事情要做。如果他们一个接一个地上门,他们会浪费很多时间。

一两个快递小哥还是可以接受的,但是太多有点忙。真的如果不行,我们真的可以为了让快递小哥把快递放在门口的物业或者门口的超级在市里,你去买东西或出去入门可以随手拿,比较好节约时间。

 
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