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可以拒签,但是 无理由拒签,商家一一般来说,货款不会退还此外,淘宝客服等中间商也同意卖家的行为,以保护卖家的利益。如果他们合理地拒绝签字,卖方必须退款,拒收后,快递公司司会联系发件人让发件人与收件人沟通后,将快递退还给发件人。