你必须得到赔偿 ，首先，去快递的地方，索要底单。没有这个很难。同时，你是不要保证你的文件。如果寄件人选择不保证快递物品的交付，双方将确认交付快递物品的实际价值不得超过支付的快递费用是5倍。如果快件物品损坏损失，根据实际损失赔偿情况，请阅读申通快递损害赔偿标准的详细内容。申通快递损坏赔偿标准托运人（寄件人）可根据快递货物的重要性和易损性，独立选择保险价格或无保险价格交付服务品种。如托运人。(寄件人)如果选择不保证交付快递物品的价格，双方确认交付快递物品的实际价值不得超过其支付的快递费用的5倍。如果选择不保险的服务品种，如果交付的物品损坏和损失，根据双方在快递中的详细信息赔偿情单上的约定，如果双方未达成协议，最高赔偿标准不得超过托运人（寄件人）已支付快递费用的5倍。选择保险服务品种的，双方应确认快递物品的实际价值不高超过人民币10万元，如果快件物品损坏或丢失，则按实际损失赔偿；保险价格按所保价格的快件物品价值1收取费用%-3%计收，托运输人员向快递服务单位办理在保险程序中，应将能够证明快递商品价值的有效凭证交付给快递服务单位。经快递服务单位检查确认后，取得快递服务单位出具并加盖公章的保险文件。
