申通快递一直处于揽收状态怎么办?

现在快递的单号都在卖家手里，卖家只需要谈交易，在电脑上打电话打印快递单，贴在外包上可以安装传单号。但是如果快递没有交给快递小哥，也就是快递没有发出。所以你找不到快递的收藏记录。