菜鸟裹裹上门取件为什么取消不了

已付款的不能取消。根据菜鸟包裹的相关信息，菜鸟包裹上门取货付款的不能取消。菜鸟包裹寄件已经付款，不能取消。默认情况下，用户接受了快递价格和服务，不能退的。