韵达快递受我国快递协会束缚，规则快递时效为7天，假如超出了时效，能够拨打韵达快递客户关心中心进行投诉请求退运费，可是假如需求针对实际丢失进行补偿，需求进行裁定或许向法令提起民事诉讼。
不可抗力形成的快件停留不需求承当职责，详细细则如下：
1、 空难、气候、公敌行为、战役、停工、骚动、政府行为、海关或许国家检疫部分的行为、交通管制、航班延误或撤销等不可抗力事情。
2、 因为客户供给的收件地址不详、地址过错、无详细收件人或联系电话过错而导致派送延误的快件。
3、 航空违禁品、手机、电子电器类等带电产品因航空安检查验导致无法正常配载航班或改走陆路运送的快件。
4、 因寄件客户申报托寄物内容或价值不实而导致安检查验、查扣的快件。
5、 托寄后客户提出更改运单付款方法、收件地址、收件人或更改派送方法等运单内容的快件。
