5天了申通快递物流信息没更新正常吗？

不正常。有或许是商家没有发货，仅仅填了快递单号上传给体系，快递小哥底子还没有揽件。还有或许便是半途丢件了，赶忙打物流客服电话查一下吧，记得把运单号记下来