一般是快递员还是代售点给你签收？这时，就要打电话给快递员或代销点确认一下，以免快递丢失。这种行为叫做虚假签收，是各大快递企业禁止的行为。
出现这类别原因：
一是快递行业从快递行业来自快递行业业内人员的培训或管理，橡木的缺乏也与快递行业从业人员的流动性有很大关系；
二是客观性原因，的确是快递从业人员从每天分配的数量来看，如果员工按照标准逐一操作，对他的工作压力会很大，但这不是服务出现问题的原因。
扩展资料
诉讼人反映了一个典型的虚假签收问题，用户没有收到快递，但用户通过快递跟踪系统查询快递已签字，国家快递服务标准明确确定:首先，如果收件人是收件人，快递应该按照名址投递。本人收不到快件，应该经过收件人或寄件人的许可，可由他人代为签收，他人代为签收，
快递从业人员还应告知代收人一些相关的权利和义务为快件人签订收据被视为送货合同其中，快递企业完成快递服务的最后一个环节是最重要的环节。
投诉人谈到了快递企业无法提供具体的带签证收件人姓名的签收底单，可以认为快递企业还没有完成这样的工作承运义务，此时快递丢失快递企业应当损坏或者损坏按合同承担相应的民事赔偿责任。
考试资料来源:人民网-快递没收，但显示已签收。江苏省邮政管理局：快递：企业
