快递公司快件有下车记载但找不到货有什么好办法或软件？

快递公司快件有下车记载、但找不到货：这是快递丢掉问题、与什么软件都无关、。快递接收点未及时扫码、信息无法上传。出货方：应联络快递公司总部、由他们担任清查或补偿。