2、联络卖家进行核实，一般这种状况是快递公司提早录入签收信息，货品随后送达。
3、如承认后仍是没有找到快递，您能够在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，挑选相应原因建议投诉（原因包含：未收到货且未奉告货在哪、未经答应包裹放入代收点、未经答应包裹放入自提柜）。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐性等待。部分快递公司未注册投诉进口，请咨询商家或快递公司核实反应，如果您的产品一向没有收到，能够及时请求退款。注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间承认是否收到货品，请留意超时时刻，避免系统主动打款卖家。
