u3000u3000处理方法:u3000u3000
1、假如确定是快递的职责,就要让买家及时跟快递公司工作人员反映。u3000u3000
2、假如快递公司领导不给处理,又是小件廉价的东西,能够和买家洽谈廉价打折卖给他一个新的或许直接退货退钱。u3000u3000
3、假如是大件贵重物品,快递又不赔钱,能够投诉到315,或许去法院提出民事诉讼,要求他们赔偿损失。
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