邮政快递包裹到了不需要去邮局去取，邮局会依据其邮递地址送货上门。2017年3月1日起，中国邮政将改动本来一般包裹只投递包裹单、由用户到邮局自行收取的方法，一致供给送货上门服务。依照规则，城市区域一切包裹、农村区域5公斤以下包裹悉数按址投递到户或村邮站，农村区域5公斤以上包裹可到最近的城镇邮局收取。
并且从2017年3月1日起，省际地级以上城市间、省际其他区域之间的函件送达时刻由本来的9天和15天，缩短到7天和8天，包裹送达时刻则由15天和20天，缩短到8天和9天。
扩展材料：
《快递暂行条例》第二十五条运营快递事务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人，并奉告收件人或许代收人当面检验。收件人或许代收人有权当面检验。
第二十八条运营快递事务的企业应当实施快件寄递全程信息化办理，发布联系方法，确保与用户的联络疏通，向用户供给事务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，能够向运营快递事务的企业投诉，运营快递事务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并奉告用户。
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