1、登录京东账号，点击右上角用户名右侧的订单。
2、进入我的订单后，点击常用设置中的“维修/退换货”。3、在返修退换货界面找到想法退货商品，然后在商品下退货点击“申请”。
4、在申请退货界面，期望无处不在选择合理的退货方式，然后在下面关于退货的原因写在脸上。、写完基本信息后，点击提交按钮，然后等待客服审核。
6、如果审核通过，将进行下一步，即工作人员上门取件，并向您发送短信提醒。准备发票并完整包装、附件等资料。修理/退换货。可以在界面中查看退出货的进度。
7、退货的最后一步是京东上门取件。请注意，快递员应给您一份退货文件。填写信息后，应保留文件供参考。
8、如果审核不成功，客服会告知不通知原因。然后根据原因。重新提交申请。
