可以遇到这样的问题以下方式解决：
1：百度查询快递官方投诉电话，打电话投诉，这种快递员私下签字，在每个快递空和惩罚罚款非常严重，快递官方也非常重视这种情况，会及时联系收件人解决这个问题种问题的。
2：通过电话通知发件人，告知未收到快递，由快递员自私签字，发件人联系快递企业投诉或联系发件点解决。
3：百度斗顷盯着查询当地邮政投诉电话，直接向邮政投诉，因为所有快递都是邮政管理的，所以投诉邮政是最重要的有效的解决方案。
遇到这种事一定要橘不急，因为快递都有签收栏，只要没有收件人在签名栏上签字，在任何地方都可以解释这件事。，并对私自签收的快递员给予一定的处罚
