天猫延迟交货的处罚是交易量的30%，最高不超过500元。天猫商家发起后，需要提交有效的按时交货凭证。
商家未及时发货的，除天猫相关处罚外，还必须按实际支付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)向买方支付赔偿金，违约金将以天猫积分的形式支付。
买方拍下婴儿并付款，商家必须在72小时内发货(除外)适用于特定的运输方式和定制、预售商户因缺货未履行承诺的，如天猫特殊类别等单独约定发货时间的商品)，交易生成后，买方可以“购买”“婴儿”立即申请“缺货”退款。
2、商家应当在当天到达/次日到达/送货上门服务但未履行的，每份订单应当向买方支付10元违约金。商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，违约金直接以现金支付给买家淘宝账户绑定的支付宝账户
