1.退货物可以直接扣除运费保险。只需在购物时购买淘宝婴儿运费保险，消费者菜鸟可以免费退货，快递费用由运费保险承担。不仅如此，菜鸟还提前支付运费，消费者在确认索赔之前不需要支付运费。2. 快递员2小时上门取件。2小时迅速上门取件覆盖全国284个城市。这意味着不仅北上广深杭一线城市，西拉萨，北大兴安岭，南至三亚，一个高已形成标准寄件服务网络，包裹寄件已成为用户寄件的首选。3. 免手写发送信息。全程在线操作，快递员打印面单，只需将物品交给快递员即可。4. 可自选择保价服务。菜鸟包裹。设置保价服务，消除费者可以根据自己的位置选择是否需要保价服务来发送货物的价值。
