中通快递的客服主要的工作是什么?

1.扫描底单:发货时扫描快递单号。

2.处理问题件:部分快递在中途没有动了 也就是问题， 客户会如果你打电话给你，你必须检查并处理这些问题。

3.打延误:一些快递到达后，那边的快递没有及时送去 ,这样就要打延误了.

4.接单:有人来快递递货的时候要帮忙包货。,收钱 。

5. 接电话:有的知道打电话查件，有的知道有些人会问价格。