这种状况不一定的。快递单号查不到物流信息，并不一定是商家没有发货，也有或许是物流公司没有及时上传信息或许是网络推迟导致的，主张寄件人或许收件人过一段时间再去查询试试，或许直接咨询卖家是否有没有发货都可以。
或许查询不到快递单号的状况
购买产品的账户或许不同。在APP上或许登录了两个账户，而购买产品的另一个账户，因而查询不到快递单号，主张进入支付宝检查，或许直接去查找快递单号。
有的商家很有或许仅仅上传了单号，产品没有真实发货，物品在分拣中，所以物流信息还没有那么快上传，或许还没上传成功，这种状况只需求耐性等候稍后再查询即可。
有时分在物流运送过程中，物流公司需求扫码进行实时记载快件，但或许存在二维码损坏的状况，这种时分查询不到单号能够直接联络商家，问询详细情
