快递信息一直不更新是什么原因

1、货物到达某个地方时丢失了，从未丢失过下一个中转点迟早会收到，所以没有更新。货物状态有问题，比较如果缺货樱睁明，需要补货调货需要很长时间。

2、快递面单在货物发送和转发过程中脱落，导致货物不知道发送到哪里，因此卡住了新的。物流企业延迟，如活动在此期间，物流企业业务繁忙，物流更新缓慢。

3、快递员收到后没有及时扫描物流信息。

解决办法：

联系卖家客服做相应的处理，给出明确的答复。