快递单号查询无相关信息原因如下：
1、快递的运输单号被寄件的工作人员录入错误因此，无法找到相关的物流信息。建议及时联系寄件人，核对快递单号。
2、可能是商家传给你的单号，不小心传错了。商家只上传了一个单号，快递还没有被发送快递员拿走了，也就是说也就是说，还没有发出。
3、快递企业的系统问题，但不影响快递，反馈信息没有更新。
4、发货方面的航班问题，比如天气。
快递订单号是快递包裹的唯一标识代码，包含收件人快递的详细信息，通常由数字和字母组成。快递订单号可以方便快递企业、发件人和收件人实时跟踪快递信息。
快递查询方式
1、快递官网查询
快递通过相应的快递企业官网进入快递可以直接跟踪相关信息快递收据上的条形码进入行查询，即可在相在企业网页上输入查询码，获取快递单的相关信息。
2、综合查询平台查询
综合查询网站主要是指集成各种快递企业快递跟踪查询服务的网站。主要是提供统一的查询入口，然后输入相关查询码后，在后台调用相关快递企业的查询功能，并将结果返还给用户。
3、手机短信订阅
手机短信订阅跟踪已成为一种新的快递查询方式，由于其随时随地，提前提醒收货等特点，深受大众喜爱。
参考以上内容 百度百科-快递单号
