综述:一般来说，可以协商解决。
罚违法者必须支付款项这笔钱应该是它的合法收入，而没收应该适用于非法收入的收入。罚款是一种制裁手段，而不是一种执行措施，因此它不同于执行罚款。罚款的目的是对违法行为人的制裁，起诉告诫他以后不再重犯，执行处罚的目的是迫使行为人履行义务，使不履行义务的人承担新的、持续的支付义务并促使其履行义务。
相关法律：
快递企业损坏了邮寄的东西，可以依法赔偿。如果快递企业有故意或重大过失全额赔偿。法律法律依据：快递市场管理办法》第二十条快递(邮件)在快递服务过程中延误、与内件不符的损失、损坏，经营快递业务的企业应当按照规定经营快递业务依法与用户达成协议赔偿。
企业与用户之间未约定赔偿事项的，应当购买保险价格的快递（邮件），按保价金额赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》，未购买保险价格的快件(邮件)、《中华人民共和国合作同法及其他有关法律规定的赔偿。
