赵女士通过百世快递发送的多个包裹到达西安后,没有发货。急的时候也很后悔,因为她几年前也遇到过同样的问题。
随着春节假期的结束,在西安北郊草滩八路经营餐饮业务的赵女士开始忙碌起来。供应商如期向她发货。结果,赵女士发现,许多通过百世快递发送的包裹都被询问了题目,“六七件左右包裹是通过百世快递发给我的。物流信息显示已停在“北郊八站”网点,多次向快递企业报告,对方提供的网点电话号码也暂停服务。赵女士说,春节前,百世快递出现了快递积压“北郊八站”的情况。当时,她的快递积压在8天后被退回。出乎意料的是,它还没有得到解决。”我知道我会换一家快递公司,因为我不知道网点在哪里,所以我不能提到自己。现在这家商店不能开门了。”
通过赵女士提供的多个百世快递订单号,《华商日报》记者发现物流信息显示停留“西安转运中心正在前往西安北部郊区八站”,其中2月20日下午4点左右收到同城快递,2月20日下午8点显示西安运营心发到西安北郊八站,此之后就没有信息了…
今年1月20日,华商全媒体《百世快递抵达西安后,运往“北郊八站”网点 百世快递客服工作人员回复说,市民反映多日收不到,据说由于网点快递数量激增,导致快递送货时间延迟,无法及时送货。
2月23日,华商报记者再次拨打百商报记者世界快递客服电话95320,工作人员说快递前往北郊八站,北郊八站网点未进行任何异常登记,并向记者提供了该网点联系方式称对方可以准确告知知道快递到达时间。然后打电话给客服提供的两个网点的联系电话都提示“服务已暂停”。
华商报记者 于震



