免费退货运费时，在京东取件范围内，可以免除收费上门取件；此外，客户还可以自行发货(到付款除去)外)寄回京东，如果是京东售后运输的原因运费将是京豆，优惠，优惠券或余额返还。另一种免费折扣是指上门提货退货部分需要付费，京东免费退货，退货不享受服务，因为没有退货程序。如果是自己承担运费的用户，按照京东上门提货收费标准计算，商品、重量、地区等条件不符合要求。运费也不一样，不能综上所述，可以在京东官网咨询。京东不会赔偿个人原因造成的退换货运费。
无理由退货只能退货，但所以运费需要自己承担，有些企业免费，此时只负责寄回，否则负责来回运费，有些商品含有运费保险，但索赔金额很低，但个人送重物流费用很贵，可以去相关部门物流网站查看相同重量的物品发送概括多少钱，然后看看商家的说辞是什么不合理，但无论如何，商家提供不出凭证肯定不合理的。
