快递员派送快递时，关于信息过错、无法派送、拒收等形成的派送失利快递，录入办理复古，对快件进行扫描建档，进行问题件的处理程序。
假如发件人抛弃货品，或许原地址过错，无法退回的，依照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件办理规则》进行处理。国家邮政局拟规则，无法投递又无法退回快件的保管期限，由快递企业树立全网一致的准则，在各地安排专门场所进行保管，保存期自挂号之日起不少于6个月。
寄快递注意事项
寄快递时，制止寄递危及寄递安全的爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、感染性、放射性等各类物品，损害安全和安稳以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等也不能进行快递。
像兵器、弹药、麻醉药物、生化制品、感染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品也不能运送，任何安排和个人不得使用快递服务网络从事损害安全、社会公共利益或损害合法权益的活动。
