请问淘宝购物，韵达物流信息是签收反常，外包装有破损，可是我也没有收到东西。请问这个怎么办？

核心提示：会送过来的，定心把，我昨日也收的是韵达的快递，两次写的是签收反常，一次补白是，不上班，一次是无人接听，第三天快递仍是来了