最近杭州在开G20峰会，导致许多顾客的货品物流都有反常，此类不行抵抗要素形成的物流反常，应该怎么处理?

答案：应该先安慰顾客，然后联络快递找寻原因，并把快递的回复奉告顾客，如果是包裹丢掉也应该联络顾客，或补发或退款，然后再联络快递洽谈补偿的工作