这个你跟物流公司讲了哪天四面楚歌到货了么？假如没讲那就是你的职责，假如讲了，物流公司容许了，那物流公司最多不要你运费，不要奉承会赔你丢掉。运费很廉价，跟你的货品价值无法比，假如你的货品丢掉，依照物流运送法，也是最多补偿你运费的7倍，而不是悉数货品价值
若快递公司送件延时超越许诺时刻导致您收货晚，但不包含快递公司在取、派快件过程中，遇到异常状况如：交通管制、恶劣气候、或许商家本身原因等非快递公司可控规模的异常状况导致延时服务的，能够向快递公司索要补偿，关于补偿标准两边洽谈处理。
拓宽材料：
《快递服务行业标准》中规则，同城快递服务时限不得超越24小时，国内异地快递不得超越72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，世界快件为10日。
当快件呈现延误时，顾客能够视为快件丢掉，要求补偿，函件丢掉按服务费2倍补偿，包裹原则上依照保价实价补偿，没有买保价的包裹将依照详细服务资费的5倍进行补偿。
你能够再次联络物流公司的客服。把你的要求和公司讲一讲。他们不能满意您的状况，你能够持续投诉他们的。
拨打邮政管理局的电话，12305就能处理
