京东退货,上门取件后显示退货取消看不到流程

重新提交申请可以重新提交请直接进入“我的”。直接申请“退换/售后”选项
1、首先进入手机京东APP，点击老右下角的“我的斗升”。2、点击“退换/售后”选项在“我”界面。3、在重新选择“退换/售后”界面点击“申请”退货商品售后”。4、在“选择重新点击“退货”选项的售后类型界面。5、在“点击退货申请理由界面原因。6、友差在“退货”界面，选择“已阅读并同意上门取件服务协议”，然后点击“提交”按钮。