反常签收便是那些无法交给的物品，例如客户的电话不清楚，地址不清楚或企业或组织正在度假等，这件物品肯定不会交给，但规则是有必要交付 每天都会被签名，而快递则无法交给。 要签收，快递员只能反常签收。
反常收据有必定的配额，只能挑选一些未宣布的收据并先签名。 可是，在这种情况下，快递员通常会提早打电话给用户，并在签署前征得用户的赞同。
扩展材料
1、因包装盒不合格形成客户签收破损的，客户签收信息与品名不符（开单品名与实际货品不一致）的，稳妥职责入收货部分。
2、因货品之前有上报破损，包装有被替换的，客户正常签收后即时（及时）反映内物货品由破损的及时上报职责。
3、客户拒签不属反常签收，但需及时上报并阐明拒签原因，如因货品质量问题而签收的，职责由收货部分与客户交流处理。
