快递被人拿走详细要分两种状况：
第一种是没有通过赞同就放在了恣意一个当地，或许在快递点直接被他人签收。这个时分是快递公司没有尽到职责，咱们可以直接退款，让快递公司补偿卖家。
第二种状况是在当事人赞同的状况下，放到了某方位，需求买家自行承当。不过这里有个条件，是快递员需求证明自己，的确放到了相应方位。
许多时分，咱们遇到的都是第一种状况，现在越来越多的快递公司不愿意送货上门，乃至随意打电话放在某个方位。此刻咱们有权力向快递公司索赔，对方回绝赔偿可以向有关部门告发。
已依照约好放到某个方位：
别的一种状况，是快递员依照顾客的要求，放到了固定方位或许交给署理人，比如说快递柜、小区超市、朋友。在这种状况下，只需快递员可以证明自己，的确把快递放到了某方位或许交给或人，那么快递公司就不必承当职责。
至于职责的承当者，详细要看是哪种状况。放在快递柜，就去查询监控录像；放在超市，就去找超市负责人；让朋友署理接纳，直接去找朋友。
