申通e物流为什么没跟踪物流信息

去申通官网查，不要只看淘宝上的物流信息，有时候在淘宝上没有及时显示，但是在快递官网早上就有信息了。
此外，如果官方网站上没有信息，您应该拨打快递企业的客户热线，询问该订单号是否属于他们。你还应该小心卖家是否虚假假发货。