物流客户关系办理

物流企业经过对客户信息资源计算机化办理，并从全体的视点进行系统化的客户办理，即对事务同伴之间产生的从产品或服务规划、质料和零部件收购、出产制作、包装配送、直到终端客户全过程的客户服务办理。