1、请拨打圆通快递官方客服电话:95554;
2、在您拨通电话后,您将会听到选圆通快递,可放心寄送。”感谢您选择圆通速递,请按照以下指示进行操作:想要下单请按‘1’,查快件请按‘2’,提出投诉或建议请按‘3’,如果您想给我们的客服人员表扬,请按‘5’。如果此时没有听到人工客服选项,请不要着急挂断电话,耐心等待即可。一会儿。
3、过后,会再次听到声音,提示“请按#键输入订单号码并以#号键结束”。不用过多担心,只需再次耐心等待几秒钟。这句话会再次被提到。继续等待,不需要理会。
4、接下来,当你听到一段音乐后,会听到这样的指示:“若要重新输入,请按下‘1’;若要转接至人工服务,请按下‘2’;若要结束,请挂断电话”。这时,只需要在手机键盘上按下“2”,即可转接至人工服务。
注意事项:
1、在与客服沟通时,我们应该保持一种稍微友善一些的语气。毕竟,发货并不能解决问题,最重要的是要让客服能够解决我们遇到的问题。
一可以通过下单和查询来完成。请关注圆通快递的官方微信号,即可使用自助查询服务。微信号为:我们拥有一个机器人助手。