1、寄方根本没有发货，只是给了一个空单号，自然没有物流信息。这种情况可以和寄方核实，是否已经发货。
收到快递后，员工丢失了快递，导致快递未到达快递点，未到达快递点有扫描记录，所以不会有任何物流信息。(信息显示仅为，快递企业已收货)这种情况需要联系寄方，让寄方直接与快递企业沟通解决。
3、寄方已准备好货物并通知快递企业来取件，但是因为太多了取件时间(例如下午超过18：30一般快递企业不会提货)，所以没有物流信息。
中通快递已成为国内业务规模大、第一方阵快速发展的快递企业。2017年，年包裹量达到62.2亿件，同比增长38.3%，高于行业28%.平均增长率为1%。截至2017年12月31日，中通服务网点约2900分类选择中心80个2.网络合作伙伴9500多个，长途车辆4800多辆，干线运输线路2000多条。截至2017年11月，网络通达97.69%以上的乡镇覆盖率超过81.5%的区县。
