买家因为物流慢给的差评要怎么解释

我们回答这个问题先举个例子，你单位员工今天上班迟到了，迟到了是因为电动车突然没气了，你处罚他吗？答案显而易见。因为物流遗失客户是很常见的事情。我们曾经发给一个新客户发三万元奶粉破了十件，耽误了十几天客户退款退货。可以说损失无法估量，因为开发一个客户成本上万，本批货物利润超5000，客户如果不退货三年五年能给公司带来什么样的利润？客户说不敢和我们这样服务的公司合作，我们冤吗？一点也不冤，有制约物流公司的办法你不用，出了问题自然自己承担。

如何选择一个好的物流公司提升自己的客户体验，减少因为物流而遗失客户？用快递物流第三方平台51快配app下单，让物流公司上来接单，每一笔运费支付平台，送不到或者延期了处理好了再确认付运费，结束给物流来个评价。如果全社会都是第三方平台担保支付，物流公司钱都在平台上，我想野蛮分拣，随意超期这样的情况会大幅度下降，客户满意度和遗失率会大幅度提升，看看51快配的快递物流评价页面：

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