快递盯梢单上显现自己已签收自己没收到该怎样？

打电话去给客服咨询，让他查查看是谁签收的例如：你在京东拍了东东，用的货到付款方法。而货品不是京东库内有的，那么厂家让第三方运到你地点的区域，交给离你最近的京东网点，他们签收后，再送到你家