17日，天天快递引荐商家运用的评分较高、投诉率较低的快递企业，渠道暂停协作的现在仅有天天快递一家，但咱们会坚持末位筛选、去芜存菁的准则，以用户满意度为唯一标准来挑选协作伙伴，一起，咱们也支撑各大快递企业不断供给物流服务水平，为顾客发明最好的体会。”上述京东负责人解释道。
7月24日，未被引荐的“四通一达”另一家快递公司圆通发布声明，称现在京东件数量在圆通速递快递总量中的占比仅为2％左右，所谓“拉黑”，对圆通业务量的影响极为有限。
7月25日，不在京东的物流引荐之列的百世快递发布声明，称在未发布任何查核数据，以“服务质量”为由，京东单方面干涉渠道卖家对许多第三方快递服务商的自在挑选权。
