不是在快递官网预定的算预定吗?有用吗

预定成功后，都会有短信告诉你哪个收件人上门收件的，你能够打电话问问，就知道有用不，一般收到短信的都是成功有用的。不是在官网预定的那是在哪里预定的？如果是经过电话跟官方客服口头预定的，那也是有用的。