主张先打当地圆通查询电话，报单号反映这个问题。假如是网购产品，也一起向卖家反映这个问题，要卖家的圆通内部联系。这种状况，可能是派件时，你正好不在，由搭档、街坊代签了，也有可能是门卫、收发室代签了。 问询后，快递公司会查单，给你供给签收人的名字，或许给派送员的电话，由你向他查询。 按要求，快递件是由自己签收的。但由于快递员派送时，都是按必定道路沿途派送的，并且只要几角钱的派送费，只够补助油钱和电话费，所以当收件人不在收件地址时，快递员一般是找人代签，这样收件人能及时拿到快递件，快递员也不必来回跑路，尽管不合乎标准，但也是常事，当然，假如代签的件没到收件人手中，就该派送员头疼了。 先打电话问问吧。
