首先，确认下一个问题的性质，关机，停机，空号，无人接听，地址错误。之后，再次给这些问题打电话如果能打通，留言明天发。还是一样的，关机，空号，只能留言让发件公开司来处理。
中通快递异常
物流异常的原因有很多，如包装异常、中转异常、签收异常等常等。如果购买的产品没有物流信只提示物流异常。这表明包装异常。，需要直接联系卖家，咨询原因。不能正常发货的，可以申请退款。
快递物流异常是指我们的快递因各种原因无法运输或交付，包括但不限于收件人的电话快递地址填写错误错误、快递损坏或丢失、快递收货地址变更，遇到这些问题可主动联系快递人员处理。
快递物流异常一般是指我们的快递在运输或配送过程中出现问题，导致快递无法继续跟进运输工作并交付给我们的手上，会导致这个问题有很多原因，我们正在发现这个问题尽快联系交工作人员沟通解决。
导致快递物流异常看快递员通过的原因电话无法联系收件人，快递地址填写错误导致快递无法准确配送，快递收货地址发生变化，或快递在运输过程中损坏或丢失。
