淘宝显示已经发货，但是已经七天了，没有收到货，而且没有物流跟踪，卖家说是普通物流，跟踪不到。怎么办

一般大件商品不发快递，发当地的一些专线物流，没有网上的跟踪数据，货物跟踪全是物流内部操作，大一点有些即使有内部网络系统也是没有接入淘宝后台，所以不会显示，大件物品运输速度本身比不了其他淘宝小件，而且一般普通物流不是每天都是有车发出的，通常要装满一整车才会发出，10天半个月到货很正常，如果要退货的话属于七天无理由退货，退货责任在于你，卖家本身没有错，所以这个运费肯定是要你自己承担