本人之前从事的就是快递最后一公里的行业，很明显，快递代收点，如果在用户取快递的时候，问用户收钱肯定是不合理的，因为用户已经在购买包裹或者朋友发包裹的时候付过相应的邮费（到付快件除外），虽然说现在快递行业间的恶性竞争导致快递费很低，以至于普通快递公司无法百分之百的提供门对门的接收、派送服务（当然顺丰除外），但是用户毕竟已经支付过相应的资费，快递代收点无权二次收费。快递代收点的盈利来源为快递公司支付的代派费用以及用户寄件的差价盈利，作为快递流程中的纽带，既为快递公司提供服务，同时为用户提供代收服务。遇快递代收点乱收费现象，如是电商平台购买的商品，可以此为由，直接告诉卖家拒收，卖家会联系发件方处理该问题，结果肯定是不用你支付费用同时拿到快件；如果是家人、朋友寄给你的东西，直接打邮政热线申诉，快递公司也会处理这种问题（不处理的话，邮政会对快递公司有一定的处罚，而且力度不轻）。
