要是快递员丢了快件或是扣住快件不想发怎么办？

投诉……跟他们公司客服投诉或许，国家邮政总局的投诉网站投诉，网址链接：http://sswz.chinapost.gov.cn/你能够打电话该快递公司的400电话进行投诉，解决不了的话再打12315进行投诉