答：顾客可向销售者索赔。我国《合同法》第八条规则：“依法建立的合同，对当事人具有法令约束力。当事人应当依照约好实行自己的责任，不得私行改变或许解除合同。”由此可知，合同的法令约束力是有相对性的，仅存在于当事人两边之间。 顾客未能收取货品，销售者未能依照约好全面实行自己的责任，应承当法令责任。 一起，销售者与快递公司之间也存在合同法令关系，快递公司应当依照运送合同约好将销售者交给承运的货品送达目的地，并经顾客验货签收，因而，销售者能够就运送合同追查快递公司的违约责任，要求公司承当持续实行、采纳补救措施或许赔偿损失等违约责任。
