龙邦快递单号查询 888001119896怎样查不到？？

龙邦快递最无耻，我的快递也是 4月2号寄过去的，客户拒收了，说箱子被人划开了，里边什么东西都没有。快递公司说一周请求索赔，到现在快一个月了还不处理，以且再也不寄这家快递了。。废物货